组织为何要依据ISO9001体系认证咨询的要求建立质量管理体系
在竞争日益激烈的市场经济下,掌握客户明示及隐含的要求,了解市场的动态,为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务,已经成为企业生存的命脉。如何有效的对质量实施管理,不断满足客户要求?ISO9001质量认证咨询为此提供了可靠的架构,ISO9001质量认证咨询以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时这也意味着企业拥有持续满意的客户。
ISO9001体系认证咨询的效益:
外在效益
1.提高企业产品和服务的质量
2.提高市场竞争能力并提升企业形象
3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4.增强顾客对企业的信任
5.增进使用者对企业产品的信心
内在效益
1.提高运作效率和生存能力
2.为其它管理体系的实施建立管理基础
3.提升自身管理水平
4.管理者及时了解管理体系运作的状况
5.对于质量问题防患于未然
6.及时掌握客户对产品的反应
7.减少失误和返工
8.让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9.降低成本
10.高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
ISO9001质量管理体系认证咨询八大原则 1、以客户为中心 | 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、以事实为基础的决策方法 8、互利的供方关系 |
产品认证咨询—定义
■产品认证咨询是国际通行的质量与信誉保证手段
■它是由第三方权威认证咨询机构通过认证咨询手段为“合格产品”提供的担保和背书
■获证后被授予认证咨询证书和准许在产品上直接标贴“产品认证咨询标志”
■获证信息可在国家认监委官网进行查询;
■产品认证咨询制度是目前最科学且运用广泛的证实产品合格的方式
■在发达国家,产品认证咨询被普遍采信,产品认证咨询标志早已成为消费者购买产品的向导
产品认证咨询的益处
■获准使用认证咨询证书和认证咨询标志,获得第三方权威认证咨询机构的担保
■ 国家认监委官网公示获证信息,获得政府的推荐
■ 贴有“认证咨询标志”的产品释放了合格的信息,指引消费者理性购买
■ 突出与同行产品的差异化优势,在竞争和投标中赢得认可
■ 获得“合格制造商”的口碑,赢得买家认可和稳定的订单
■ 最权威有效的产品品牌宣传,伴随产品走向全世界
■ 专业的认证咨询服务,促进生产者持续改善产品质量
■ 认准“产品认证咨询标识”,快速准确的寻找到优质的产品和合格的供应商
■ 促进供给端和需求端有效对接,为供给和需求“双升级”释放新动能
■ 提高“中国制造”产品的国际竞争力
服务类型 | 证明对象 | 实施方式 | 侧重点 | 提供给客户的证明文件 | |
产品认证咨询 | 产品 | 十二种模式 | 通过抽样检测或工厂一致性检查证实同款产品是否符合标准要求 | 认证咨询证书 + 认证咨询标志 | ■获证信息可在国家认监委官网查询 ■认证咨询标志可直接标贴于产品上,指引消费 |
管理体系认证咨询 | 企业 | 现场审核 | 证实企业“人、机、料、法、环”各环节系统管理能力是否符合相应的标准 | 认证咨询证书 | ■获证信息可在国家认监委官网查询 ■认证咨询标志只能在特定的地方使用,如广告宣传,但不可直接标记到产品上 |
产品检测 | 送检样品 | 来样检测 | 对送样委托的测试项目的结果负责 | 检测报告 | ■不具备上述2个功能 ■送测样品合格不代表同类型产品都合格 |
ICAS产品认证咨询范围(范围在不断增加)
欧盟CE认证咨询、FCC认证咨询、CB认证咨询、IC认证咨询、SONCAP、VCCI认证咨询、TELEC认证咨询、BQB认证咨询、RCM认证咨询、CCC认证咨询、GS认证咨询、TUV认证咨询、SAA认证咨询、UL认证咨询、KC认证咨询、森林认证咨询、节水认证咨询
矿和矿物;电力、可燃气和水
纺织品、服装和皮革制品
木材和木制品;纸浆、纸和纸制品,印刷品
化工类产品
建材产品
家具;
金属材料及金属制品
机械设备及零部件
配电和控制设备及其零件;绝缘电线和电缆;光缆
蓄电池、原电池、原电池组和其他电池及其零件
白炽灯泡或放电灯、弧光灯及其附件;
照明设备及其附件;其他电气设备及其零件
仪器设备
其他未分类产品