福建ISO9001认证咨询，及时解决客户的问题
福建ISO9001认证咨询，及时解决问题的重要性
“急客户之所急，忧客户之所忧”，最怕的是形式主义；因此，福建ISO9001认证咨询要求公司全体员工，在工作之中，无大事和小事之分，针对客户的每一个问题和顾虑要在规定时间内务必解决，提高整体服务意识，每一次解决问题的态度和时效，点滴的积累，真正解决问题，才是硬道理、才有说服力，才能取得客户的信赖，才能赢得长远的发展。
公司所有员工要秉着以诚相待+及时解决问题的服务理念更好的为客户服务；公司上下员工领导要统一目标，统一思想，统一理念，统一梦想齐心协力为客户解决问题，这样公司将会进入一个全新的台阶和崭新的未来。
福建ISO9001认证咨询中，无论是第一次见客户还是重复见客户，销售的道理和方法基本一致：都需要赢得客户的兴趣和信任（或加深客户对你的兴趣和信任），都需要倾听客户的需求和相关信息（或及时了解客户的最新变化），都需要有的放矢地展示公司和产品，都需要及时地要求承诺……
只不过，机构销售要接触的人更多，客户需求更复杂，销售周期更长而已。当然，第一次见陌生客户被拒绝、被敷衍的几率一定难免，这个也有心理准备。
在今天这样的“买方时代”，过去的那种上来就做展示的“产品式销售”已经越来越不灵光了。你要把自己定位成“客户的顾问”——是来帮助客户解决问题的，这样，你在心态上就会显得端正和放松。至于见陌生客户的沟通方法，这是一个销售技巧的问题，你可以参考国际著名版权课程“行动销售”里面的“行动九步”。在拜访过程中，请记住要先卖自己，再卖公司，再卖产品/服务，再卖价格，最后卖购买时间，上述顺序有助于提高你的拜访成功几率。
