福建ISO9001认证咨询运行中经常遇到的问题
1.质量记录
福建ISO9001认证咨询(质量管理体系)在运行过程中一定要与企业具体实际相结合,企业的日常质量工作都要按照标准、质量手册、程序文件、支持性文件的规定运作。对印刷企业,很多操作仍需要根据操作者丰富的经验,而按福建ISO9001认证咨询要求,执行程序文件需填写相关记录,有一定的难度。所以要严格要求员工养成执行工作程序、填写质量记录的习惯。
2.改变观念
少数企业只为了通过认证咨询,拿到证书,并没有很好地实施福建ISO9001认证咨询管理体系,每次要审核时,由专人恶补质量记录,既浪费人力物力,也达不到质量管理的预期效果。其实只要按照福建ISO9001认证咨询要求认真操作,将其要求像吃饭、穿衣一样融入我们的质量管理工作中,定能逐渐提高产品质量,降低生产成本,提高企业竞争力。
3.内部审核
有些印刷企业虽然实施了质量管理体系的内部审核,但审核力度不足,有效性较差,内部审核流于形式,历时几天的内部审核,只能查出一些皮毛问题,既浪费资源又对体系的改进无益。内审是企业自我完善,保持福建ISO9001认证咨询体系有效运行的手段,其目的是发现问题并进行整改,使产品质量的各个过程和环节处于受控状态。为了解决这个问题,需要采取以下措施:
(1)领导层端正对内审的认识,提供必要的资源;
(2)建立有力的审核队伍。选派既精通专业技术又具有强烈责任心的员工培训后担当内审员,支持内审组系统、独立、公正、客观地审核;
(3)制定合适的审核方案。根据生产实际,确认审核次数、方式,制定审核计划、安排、日程;
(4)编写检查单。编写前要熟悉各部门的质量活动,查看重要的质量记录或报告,了解质量问题和存在的薄弱环节。检查单要实用可行、针对性强;
(5)实施审核。审核员采取面谈、检查文件、观察现场,多方面收集证据的方法,一旦发现问题要深入审核,并及时找出问题的来龙去脉,实事求是地开具不合格报告;
(6)做好审核结论。肯定成绩,指出薄弱环节。审核组长做出的审核报告,要发到各部门并提交管理评审;
(7)对不合格项严格跟踪管理。责任部门对不合格项进行分析,查找原因,制定纠正措施,严格按计划实施。审核组要对纠正措施的实施情况进行验证,实施无效的,责成其重新制定纠正措施。