泉州ISO9001认证咨询,与客户的幽默沟通
泉州ISO9001认证咨询,在职场上,向别人推销你的产品或服务是一种最常见的工作,但让顾客高高兴兴地掏钱却绝不是一件容易的事,因为每个人对外界都多少存有防备心理,有着本能的拒绝,尤其是对明显“心有所图”的推销员。很多人一见到推销员就像见到骗子似的,紧张、警惕,甚至不予理睬或敬而远之。
遇到这种情况,你是不是会哭笑不得,甚至一筹莫展?别着急,幽默会助你一臂之力。
泉州ISO9001认证咨询,幽默能使一个人充满欢乐,看起来 生机勃勃;幽默能使气氛变得轻松,引起他人的注意。借着幽默的谈吐,顾客很容易会在轻松的气氛中放下紧张或敌对的情绪,并对你产生一定的好感,而只要对方接受了你,接下来的会谈也会变得愉快、顺利,顾客也就有很大的可能接受你的产品或服务。
不管你是否承认,你每天都在推销自己,也在被别人推销。每个人其实从本质上来说都是接受推销的,只是我们的接受是有选择性的,只会接受自己喜欢的东西或形式。作为一位优秀的推销员,你要清楚别人喜欢什么,也要明白幽默具备获得他人好感,并打消他人戒备和抵触心理的本事。
一个幽默的人走到哪里都会有人欢迎,但很多推销员却忽视了这点,以为和顾客沟通是一件严肃认真的事,他们 表现得呆板、死气沉沉、没有活力……顾客会是多么失望,因为他们原本希望你带给他们一些快乐,而现在他们实在是没有时间去承受你的折磨了,只会把内心裹得更紧罢了。